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米沢牛の霜降屋 お問合わせ フリーダイヤル:0120-41-4027 FAX:0238-52-3137 (AM8:00 〜 PM5:00)


当店へよく寄せられるご質問をQ&Aでご案内しています。
ご注文時のご参考になさってください。



会員登録したのはいいけど、パスワードを忘れてしまいました。
どうすればよいでしょうか?


こちらのページより登録いただいたメールアドレスをご入力いただきますと、パスワードが記載されたメールが届きます。
送られてくる米沢牛は、生ですか?それとも冷凍されていますか?


発送される肉はすべて なま の状態です。保冷剤を入れて発送しています。
長期に保存したい場合は、届いてからすぐに冷凍してください。

賞味期限はどのくらいですか?


すべて生肉のため、発送日を除いて5日間となっています。

初めての注文ですが、電話でも大丈夫ですか?


大丈夫です。品名・グラム数・到着日をご指定ください。
お支払方法は、着払い(e-コレクト)もしくは後払いが選択頂けます。
当店は前払いはございません。
お急ぎの場合はホームーページよりご注文いただくと一番間違いがなく、処理が速いのでそちらをご利用ください。

ギフト商品を複数の送り先に贈りたいのですがどうすればよいですか?


大変お手数ですが、送り先一件ごとにご注文いただくシステムになっていますので、宜しくお願い致します。

その際の送料はどうなりますか?


送り先一件ごとに送料がかかります。通常800円です。
送り先一件のお買い上げ金額が一万円以上ですと無料となります。

ギフト商品を自分で購入することはできますか?


大丈夫です。他の商品と同じようにご注文ください。送り先のご指定がなければご自宅にお届けとなります。

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